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デスクフォン・プロビジョニングの使い方

固定電話機(デスクフォン)に、SIPプロファイルの設定を自動配布して発着信できるようにする機能です。 電話機の MAC アドレスを登録し、発行されたプロビジョニング URL を電話機に設定するだけで開通します。

対応機種

登録の手順(管理者)

  1. 1

    SIPプロファイルを作成する

    「Naruko SIP → SIPプロファイル」(/user/sip-profiles)で作成します。ラベル・表示名・サーバ・SIPドメイン・トランスポート(UDP / TLS / WSS)と、認証情報(ユーザー名・パスワード)を入力します。⚠️ config を配るには認証情報が平文で必要です。CSV での一括登録もできます。

  2. 2

    電話機(MAC アドレス)を登録する

    「Naruko Chat → 電話機」(/user/devices)の「電話機を追加」で、機種・MAC アドレス・ラベル(任意)・ユーザーグループ(配る連絡帳とパーク保留の設定に使用)を登録します。MAC は区切り記号があってもかまいません。最初の 1 台を登録した時点でプロビジョニング URL が発行されます。

    • 「Naruko SIP → SIPプロファイル」の各行の「電話機」ボタンからも登録できます(どちらの画面でも同じです)。
  3. 3

    Pro ライセンスを割り当てる

    「Naruko Chat → 電話機」の一覧の「Pro ライセンス」列のバッジから割り当てます。⚠️ 割り当てた電話機だけが設定ファイルを取得できます(未割当は拒否されます)。

  4. 4

    プロビジョニング URL を取得する

    「Naruko Chat → 電話機」の一覧の「プロビジョニング」列のボタンで表示します(デスクフォンは「設定 URL」、据え置き端末は「QR / URL」)。⚠️ デスクフォンは QR を読めないので、URL をコピーして使います。

    • 「Naruko SIP → SIPプロファイル」の「電話機」ボタン(固定電話機の設定)でも同じ URL を確認できます。
  5. 5

    電話機に URL を設定して開通する

    電話機(またはメーカーの管理画面)で、自動プロビジョニングの設定URLの欄にこの URL を貼り付けます。項目名は機種によって異なるため、Naruko の「設定 URL」の画面にお使いの機種の項目名を表示します(表示が無い機種は取扱説明書をご確認ください)。

    • Grandstream は設定項目が 2 つに分かれているため、画面にも通信の方式(実機の項目名は「Upgrade via」)と「Config Server Path」を分けて表示します。表示された値をそのままコピーして、電話機の同じ名前の項目に貼り付けてください。
    • Grandstream はあわせて「Automatic Upgrade」で「Yes, check for upgrade every day」を選んでください。⚠️ 無効のままだと、再起動しても設定を取りに行きません。
    • Grandstream・Panasonic・snom は機種別の設定手順があります。このページ下の該当の節をご覧ください。
    • 設定後、電話機の「Provision」実行または再起動で設定を取得します。取得できると一覧に最終取得時刻が出ます。
  6. 6

    取得できないときの確認

    「Naruko Chat → 電話機」の一覧で「最終取得」が更新されているか(=電話機が取りに来たか)を見ます。⚠️ 更新されない場合は、電話機側の設定URL・自動更新の有効化・ネットワーク(DNS / HTTPS)をご確認ください。それでも取得できないときは、機種と版数を添えて Naruko サポートへお問い合わせください。

  7. 7

    連絡帳は電話機のユーザーグループで絞られる

    電話機に配られるのは、その電話機のユーザーグループの連絡先です(グループを設定していない連絡先は、どのグループの電話機にも配られます)。⚠️ 対応機種一覧に無い機種で連絡帳だけ配りたい場合は、Naruko サポートへお問い合わせください。

電話機の管理画面(プロビジョニング)
「電話機」画面(/user/devices)。登録した電話機ごとに、機種・識別子(MAC)・Pro ライセンスの割当・プロビジョニング URL(QR)を管理できます。上部に Pro ライセンスの残枠が表示されます。

電話機側の設定(設定ファイル)

電話機は、プロビジョニング URL(末尾スラッシュ付き)に自機のファイル名を付けて設定ファイルを取得します。 取得されるファイル名は機種によって異なります(URL の {URL}https://<hub>/provisioning/<token>/<MAC> は電話機の MAC アドレス)。

機種取得するファイル
Yealink{URL}/<MAC>.boot → {URL}/<MAC>.cfg
Grandstream{URL}/cfg<MAC>.xml
snom{URL}/<MAC>.xml
Fanvil{URL}/<MAC>.cfg(中身は XML)
Panasonic{URL}/<MAC>.cfg(この URL 全体を「スタンダードファイルURL」に入れます)

機種別の設定手順: Panasonic(KX-HDV / KX-UT シリーズ)

Panasonic は他の機種と設定のしかたが違います。 Naruko が表示する URL をそのまま貼れるようになっていますので、下の手順で進めてください。

  1. 1. 電話機の設定画面を開けるようにする

    電話機本体で MENU → 基本設定 → Embedded Web を「On」にします。 この設定は再起動すると元に戻ります。 設定画面はパソコンのブラウザから http://電話機のIPアドレス/ で開きます。

  2. 2. 「保守 → プロビジョニング保守」に URL を貼る

    スタンダードファイルURL に、Naruko の「電話機」画面の 「設定 URL」で表示される URL をそのまま貼り付けます。 この機種は設定ファイルの名前まで含んだ URL (末尾が .cfg)になっており、Naruko が完成した形で表示します。

    あわせて 定期プロビジョニングを「有効」にしてください。 無効のままだと、最初の 1 回しか設定を取りに行きません(連絡帳の更新も反映されません)。

    Panasonic KX-HDV130 のプロビジョニング保守画面
    「保守 → プロビジョニング保守」。スタンダードファイルURL に Naruko の設定 URL を貼り、定期プロビジョニングを有効にします。
  3. 3. 登録して電話機を再起動する

    「登録」を押してから電話機を再起動すると設定を取得します。 取得できると Naruko の「電話機」画面に最終取得の時刻が表示されます。

最終取得の時刻が表示されないときは

設定が正しくても、電話機のソフトウェアが古いと設定を取得できないことがあります (安全な通信に使う証明書の対応が古いため)。この場合は電話機のソフトウェア更新が必要です。 更新用の URL は、ログイン後の「電話機」画面の「設定 URL」に表示されます (お使いの機種のものが並びます)。 ただし更新は失敗すると電話機が使えなくなります。 必ずお使いの型番と一致するものを選び、更新中は電話機の操作・電源の切断をしないでください。 判断に迷う場合は、下記のソフトウェアの版数を添えて Naruko サポートへお問い合わせください

Panasonic KX-HDV130 のバージョン情報画面
「機器情報 → バージョン情報」。お問い合わせの際は、モデル名とファームウェアバージョンをお知らせください。
Panasonic KX-HDV130 のファームウェア更新画面
「保守 → ファームウェア更新」。「電話機」画面に表示される更新用 URL(またはサポートからご案内した URL)を入力します。

機種別の設定手順: snom(D715 / D375 など)

snom は日本語の表示に対応していない機種があります。 Naruko は設定と一緒に日本語フォントを配りますので、 下の手順どおりに進めれば連絡帳の日本語も表示されます。

  1. 1. 電話機の設定画面を開く

    パソコンのブラウザで http://電話機のIPアドレス/ を開き、管理者でログインします。電話機の IP アドレスは、電話機本体の 設定 → 情報 → システム情報 で確認できます。

  2. 2. 「Advanced → Update」に設定 URL を貼る

    Setting URL に、Naruko の「電話機」画面の 「設定 URL」で表示される URL をそのまま貼り付け、Apply を押します。

    snom D715 の Advanced → Update 画面
    「Advanced → Update」。Setting URL に Naruko の設定 URL を貼り、Apply → Reboot の順に押します。
  3. 3. 「Reboot」で再起動する

    同じ画面の Reboot を押します。 この機種は再起動したときに設定を取りに行きます。 そのため、設定・連絡帳・日本語フォントの変更は再起動しないと反映されません。 通話中でないことを確認してから押してください(再起動中の数十秒は発着信できません)。

  4. 4. 連絡帳を開く

    電話機の電話帳(Directory)を開くと、組織の連絡帳 (内線・社外の連絡先)が並びます。連絡先を追加・変更したときは、 もう一度再起動すると反映されます

電話機に「ソフトウェアを更新しますか」と出たときは

Naruko が動作確認済みのソフトウェア版をお知らせしているため、 電話機のソフトウェアが古い場合に確認が表示されます。 更新中は電話機が再起動し、数分間使えません。 通話が無い時間帯に実行してください。更新中は 電話機の操作・電源の切断をしないでください。 現在の版は「System Information」で確認できます。判断に迷う場合は、 表示されている版を添えて Naruko サポートへお問い合わせください

snom D715 の System Information 画面
「Status → System Information」。お問い合わせの際は、Phone Type と Firmware Version をお知らせください。
snom D715 の Manual Software Update 画面
「Software Update」。サポートからご案内した URL がある場合のみ使用してください(自己判断での更新は行わないでください)。

機種別の設定手順: Grandstream(GXP16xx / GRP26xx / WP8xx など)

Naruko の「電話機」画面に表示される「設定 URL」を、電話機の Web 管理画面に貼り付けて設定します。 下の手順で進めてください。

  1. 1. 電話機の設定画面を開く

    パソコンのブラウザで http://電話機のIPアドレス/ を開き、管理者(admin)でログインします。 IP アドレスは電話機本体のメニューで確認できます(確認方法は機種の取扱説明書をご覧ください)。

  2. 2. 「Maintenance → Upgrade and Provisioning」に設定を入れる

    Naruko の「電話機」画面の「設定 URL」に表示される 2 つの値を、それぞれ同じ名前の欄に貼り付けます。

    • Config Upgrade viaHTTPS を選びます。 「Firmware Upgrade via」とは別の欄です (画面の「Config」の並びにあるほうを設定してください)。
    • Config Server Path … Naruko が表示するアドレスを貼り付けます。 先頭の https:// は含めません (方式は上の欄で選ぶため)。Naruko の画面はこの欄用に、先頭を除いた形で表示します。

    あわせて Automatic UpgradeYes, check for upgrade every day を選んでください(毎日確認する設定です)。 No のままだと、 最初の 1 回しか設定を取りに行きません(連絡帳の更新も反映されません)。

    Grandstream GXP1625 の Upgrade and Provisioning 画面
    「Maintenance → Upgrade and Provisioning」。Config の並びにある「Config Upgrade via」で HTTPS を選び、 「Config Server Path」に Naruko のアドレスを貼ります(画像は値を伏せています)。
  3. 3. 保存して電話機を再起動する

    画面下の Save and Apply を押してから電話機を再起動すると 設定を取得します。取得できると Naruko の「電話機」画面に 最終取得の時刻が表示されます。

最終取得の時刻が表示されないときは

設定が正しくても、電話機のソフトウェアが古いと設定を取得できないことがあります (安全な通信に使う証明書の対応が古いため)。 ソフトウェアの更新は失敗すると電話機が使えなくなりますので、 「Status → System Information」に表示されるソフトウェアの版数を添えて Naruko サポートへお問い合わせください

Grandstream GXP1625 の System Info 画面
「Status → System Info」。お問い合わせの際は Product Model と Software Version の Prog をお知らせください。

ご利用にあたって

  • ⚠️ 設定ファイルには SIP パスワードが含まれます。プロビジョニング URL は秘密の情報として扱い、漏れた恐れがあるときは「URL を再発行」してください(旧 URL は無効になり、全電話機に再設定が必要です)。
  • (任意)各端末の「CONFIG の保護」で、設定ファイルを暗号化して配れます。Grandstream / Yealink は表示された鍵を電話機に入力します(Grandstream: XML Config File Password / Yealink: MAC-Oriented AES Key)。snom は平文パスワードの代わりに HA1 を配ります。⚠️ 既定は無効です。実機で登録できることを確認してから有効にしてください。
  • 原則「1 台の電話機 = 1 つのSIPプロファイル」で運用します。同じ認証情報を複数の端末で共有しないでください。
  • パーク保留を有効にしたユーザーグループの電話機には、スロットごとの BLF キーが自動で配られます。 保留・転送・パーク保留の使い方
  • iPad / Android / Windows / Mac を受付電話として据え置く場合は、MAC ではなくアプリの QR 自己登録を使います。 Naruko Chat キオスク(据え置き)モードの使い方