Naruko Trunk 料金

何に対して費用が発生するか

費用は「チャネル」「電話番号」「通話料」の 3 つで決まります。

購入と増減の扱い

• 支払いサイクルは月払いと年払いから選べます。初回の購入時に選び、以降は組織で 1 つのサイクルに統一されます。
• チャネルを増やすと即時に使えるようになり、次回更新日までの残期間で日割りして請求します。
• チャネルを減らすと次回更新日に反映されます。当期の分は満額の請求で、返金はありません。
• 購入したチャネルを各トランクへ配分する操作自体に料金は発生しません。課金の対象は購入した数量です。
• 購入にはお支払い方法の登録が必要です。クレジットカードまたは銀行振込を選べます。
• 購入を確定する前に、請求される金額をプレビューで確認できます。

購入から接続までの手順は Naruko Trunk の使い方 で説明しています。月額の目安は 料金シミュレータ で試算できます。

よくある質問

最低契約期間や解約手数料はありますか。

最低契約期間はありません。チャネルや電話番号は必要な数だけ持てます。減らしたぶんは次回更新日に反映され、当期の分は満額の請求になります。

何チャネル契約すればよいか分かりません。

同時に通話する最大の本数が目安です。迷う場合は少なめに始めて、足りなくなったら追加できます。追加は即時に反映されます。

電話番号をたくさん持つと、チャネルも同じ数だけ必要ですか。

必要ありません。チャネルは同時通話数の枠で、電話番号の数とは別に決められます。1 つのトランクに複数の番号を割り当てられます。

支払いはどのように請求されますか。

クレジットカードまたは銀行振込です。チャネルと電話番号の月額は固定費として、通話料は使った分の従量として請求します。内訳は明細で確認できます。