Naruko Trunk の使い方

接続のしかた（認証方式）

トランクを作成して接続する

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   先にトランクチャネルを購入する（Narukoマート）

   同時通話数（チャネル）はライセンスと同じ「まとめ買い」方式です。まず Narukoマート（請求ページ）の「トランクチャネルの購入」で必要なチャネル数（プール）を購入します。支払いサイクル（月払い／年払い）は初回のご購入時に選べ、以降は組織で1つのサイクルに統一されます。増やす場合は即時・日割り、減らす場合は次回更新日に反映（返金なし）です。

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   利用者画面で「新規トランク」を作成する

   「Trunk → SIPトランク管理」（/trunks）を開き、「+ 新規トランク」からトランクを作成します。名前・認証方式・トランスポート／ポートと、購入済みプールから割り当てるチャネル数を指定します。トランスポートは認証方式に応じて選べる範囲が変わります（下記）。

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   認証方式を選ぶ

   IP認証（固定IPのPBX向け）・パスワード認証（REGISTER）・IP＋パスワード認証から選びます。IP認証では接続元 IP とポートを、パスワード認証では SIP ドメインを設定します。パスワード認証は Naruko標準ポート（55060／55061・推奨）必須、固定IPを使う方式は SIP標準ポート（5060／5061）も選択できます。

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   チャネル数（同時通話数）を割り当てる

   各トランクへ、購入済みプールの残りの範囲でチャネル数を割り当てます。トランク画面に「残プール」が表示され、残数を超える割り当てはできません（不足時は Narukoマートで追加購入します）。割り当ての変更自体に料金は発生しません（課金は購入したプールに対して行われます）。

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   PBX / Asterisk 側を設定して接続する

   利用者画面のトランク一覧「接続設定例」から、pjsip.conf / sip.conf 用の設定例をコピー・ダウンロードできます。発行されたエンドポイント情報（SIP ドメイン・認証情報、IP認証なら許可 IP）を使ってお手元の PBX / Asterisk を設定します。

   • パスワード認証の場合、パスワードは安全な英数字で自動発行され、編集はできません。
   • 「接続設定例」画面の〈パスワードを再生成〉でやり直せます。⚠️ 再生成すると古いパスワードは無効になるため、PBX 側の設定もあわせて更新してください。
   • 接続できるまで、弊社エンジニアが設定相談から接続確認まで伴走します。
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   電話番号を申請する（発信者番号・着信転送）

   トランク一覧の各行の「電話番号を申請（マート）」から、Narukoマートの「電話番号の申請」へ進み（対象トランクを自動選択）、電話番号を申請できます。運営の承認後、その番号がトランクの発信者番号(CALLERID)として使えるようになり、その番号宛ての着信は自動でお手元の PBX / Asterisk（接続済みのエンドポイント）へ転送されます。1つのトランクに複数の番号を割り当てることもできます。

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   取得済みの番号を割り当てる（任意）

   すでに取得済みで未割当の電話番号があれば、トランク一覧の各行の「番号を割り当て」から、Narukoマートを経由せずその場でトランクへ割り当てられます（ルーム／他トランク／Todoke いずれにも未割当の番号が対象）。新しく番号を取る場合は上の「電話番号を申請（マート）」を使います。

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   接続状況を確認する

   トランク一覧の各行「接続状況」から、お手元の PBX / Asterisk が Naruko Trunk へ登録できているか（接続中／未接続・接続元 IP・登録の有効期限・IP認証の許可 IP・死活監視の有無）を確認できます。うまく繋がらないときの切り分けにお使いください。