社外の取引先などの連絡先を組織で共有し、アプリや対応デスクフォンで名前から発信できるようにします。
1. 連絡帳の画面を開く
組織管理者は「連絡帳」（/user/directory）を開きます。ここに登録した社外連絡先と、組織ユーザーの内線が、アプリやデスクフォンの連絡帳に出ます。
2. 連絡先を 1 件ずつ登録する
「連絡先を追加」から、氏名・電話番号・（必要なら）ふりがな・FAX 番号・メール・部署・ユーザーグループを入力して保存します。氏名と電話番号は必須です。
3. CSV でまとめて登録・更新する
件数が多いときは CSV で一括登録できます。「CSV を書き出す」で今の連絡帳を CSV にできるので、それを見本に列を用意すると確実です。電話番号が同じ連絡先は上書き更新され、無ければ新規に追加されます。
4. 見せる範囲をグループで分ける（任意）
1 つの組織で複数の顧客・拠点を扱う場合は、連絡先をユーザーグループに分けると、そのグループのユーザー・デスクフォンにだけ配信されます。設定していない連絡先は、どのグループにも配信されます。
iPhone / Android で連絡先を vCard（.vcf）として書き出し、 連絡帳変換ツールで取り込み用の CSV に変換してから、上の手順 3 で読み込みます。 変換はブラウザ内で行い、連絡先は弊社サーバーへ送信しません。